La gente que todo el tiempo asume que tiene todas las respuestas, por lo general está planteando las preguntas equivocadas. Las diferencias de opinión tienden a hacer que nos sintamos incómodos. Preferimos la certeza – es un tipo de sentimiento bien delimitado que permite que os sintamos seguros y menos vulnerables. La incomodidad surge cuando nos damos el lujo de pensar sobre el misterio de la vida y las incertidumbres inherentes a ella. Sin embargo, si bloqueamos la naturaleza enigmática e incomprensible del mundo, nos volvemos arrogantes. La humildad es hoy la clave del progreso.