La negociación es una habilidad subestimada. Es raro que algo en este mundo – ya sean opiniones, creencias, actitudes o convicciones – esté totalmente establecido. La gente puede creer que es totalmente rotunda (“es a mi manera o nada”), pero cuando se les enseña un atajo se conforman con llegar a un acuerdo. Normalmente nos gusta dar un poco cuando vamos a recibir algo a cambio. Agárrate a esa idea cuando abordes un proceso complicado con alguien cuyo punto de vista sea inamovible… ¡o eso crea!
