¿Es alguna vez útil declararse culpable de una acusación injusta y falsa? No. Pero la gente que acusa a los demás siempre piensa que tiene razón. Para que sean capaces de retractarse de su arraigado punto de vista, estas personas necesitan que se comunique con ellos de forma creativa y cuidadosa. En ese caso, existe la posibilidad de que se replanteen su forma de pensar. Esto no es tarea fácil, en especial cuando es a uno mismo a quién están culpando erróneamente. Si logras mantener la calma en una situación polémica, todo el mundo se beneficiará.